"Em Fevereiro deste ano a Munditravel teve a amabilidade de me contactar para ofertar um voucher relativo a um fds de turismo em espaço rural. Após diversas tentativas de marcação do fds, este foi sempre sendo adiado e só o fui sabendo porque ía eu tomando a inciativa de vos contactar.
Quando vos encaminhei um e-mail dando conta do que se passava, a única resposta foi outro e-mail de volta, seco, apenas sugerindo uma marcação daí a um mês, semelhante a todas as outras que tinham falhado. Acresce a tudo isto que a oferta era na realidade um desconto de 50% pois havia lugar ao pagamento de uma taxa no valor de 50% da reserva do alojamento proposto.
Tendo esta iniciativa por objectivo divulgar os serviços da vossa agência, não consigo perceber na realidade porque o fazem, já que a imagem que deixaram transparecer foi francamente má.
Obviamente não posso, como me solicitaram, promover os vossos serviços na minha rede de contactos, pelo contrário sinto obrigação de avisar para o perigo de contratar os vossos serviços.
Sem mais, subscrevo-me fazendo votos para que consigam melhorar rapidamente os vossos serviços,
Delfim"
Munditravel, um nome a ter presente quando quiser marcar férias!...
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6 comentários:
Obrigado pá! Pela sinceridade, principalmente. eheh...
Fui contactada hoje à tarde 12 Fev. 2007 com o objectivo de me oferecerem um voucher turismo rural. Como já estava desconfiada das condições do produto final, resolvi fazer uma pesquisa.
Agradeço a informação divulgada e considero que deveria ser feita denúncia à DECO ou outros organismos de defesa do consumidor.
penso realmente que podem haver certas falhas que por vezes transcendem as empresas também...
sou cliente da Munditravel há mais de 1ano e estou completamente satisfeito com todos os serviços prestados por eles e os benefícios que me proporcionam...
No passado dia 19 de Maio de 2008, fui contactado telefónicamente pela Mundi Travel, com o intuito de me ser oferecido um fim de semana grátis em turismo rural.
Crente da situação proposta, dirigi-me ao local indicado para levantar o Vaucher. Depois de 2 horas de pura "lavagem cerebral" pela sra. Elsa Ramalho para aderir a um cartão promocional, vi-me pressionado a assinar uma série de papéis, de entre os quais um pedido de crédito à Credibom e uma autorização de débito bancário no valor de 7.680,00 Euros pago em 48 mensalidades.
No momento em que saí deste ambiente pouco claro, reflecti e decidi regressar ao local para anular todo o processo. Então, foi-me dito de forma sarcástica que isso não era possível. Chamei a polícia ao local e participei a situação.
Em Fevereiro do corrente ano a MUNDITRAVEL teve a amabilidade de me contactar tal como a outros neste Blog, dizendo-me, que tinha ganho uma viagem através de um sorteio de um HiperMercado. Como normalmente ninguém oferece nada a ninguém, fiz questão de frisar ao senhor que me ligou com tanta insistência, e que me pedia para me deslocar ás suas instalações, que eu apenas iria se me assegura-se de que não se tratava de nehuma acção promocional ou de vendas, o que me foi garantido, dizendo-me, que apenas demoraria cinco minutos porque bastava identificar-me e rubricar uma folha que básicamente confirmava que me fora entregue a referida oferta do voucher e que de seguida poderia ir á minha vidinha.
Dahhhhhh....Estes gajos são uns MENTIROSOS, fica o AVISO!!! Para que outros, desgraçados, não caiam na mesma cantiga.
Também fui contactada pela Mundi Travel levei a mesma dose que aqui já está comentada mas como já tenho muita experência de vida (67 anos) quando chegou a altura do pedido de investimento 7.600 euros levantei-me e saí deixando o voucher em cima da mesa.
Se as pessoas fizerem bem as contas
acabam por não ter vantagens
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